ℹ️ Sitio informativo independiente. No somos Salud Digna ni estamos afiliados a ellos. Para información oficial visita saluddigna.org
📋 Trámites en Salud Digna: Facturación, Resultados y Citas 2026
Guía completa paso a paso de todos los trámites que puedes realizar en Salud Digna México: facturar tus estudios, consultar resultados en línea, agendar citas y más. Todo gratuito y desde tu celular o computadora.
¿Qué trámites puedo hacer en Salud Digna?
Salud Digna ofrece varios trámites y servicios administrativos que puedes realizar tanto de forma presencial como en línea. Estos trámites son completamente gratuitos y están diseñados para facilitar tu experiencia como paciente.
A continuación te presentamos cada trámite disponible con su guía paso a paso:
🖱️ Facturación Electrónica (CFDI)
Salud Digna emite facturas electrónicas (CFDI) con validez fiscal ante el SAT. Puedes solicitar tu factura en línea desde el portal de facturación sin necesidad de acudir a la sucursal.
Requisitos para facturar
- Número de ticket — Se encuentra en tu comprobante de pago impreso.
- RFC — Registro Federal de Contribuyentes con homoclave.
- Correo electrónico — Donde recibirás el XML y PDF de tu factura.
- Razón social — Nombre o denominación social tal como aparece en tu Constancia de Situación Fiscal.
- Régimen fiscal — Debe coincidir con tu constancia del SAT.
- Código postal fiscal — El que aparece en tu Constancia de Situación Fiscal.
- Uso de CFDI — Generalmente “D01 – Honorarios médicos” o “G03 – Gastos en general”.
Datos importantes
- Tienes 30 días naturales después de tu pago para solicitar la factura.
- Los gastos médicos en Salud Digna son deducibles de impuestos como honorarios médicos.
- Puedes facturar múltiples tickets en una sola factura si fueron del mismo día.
- La factura se genera al instante y se envía a tu correo electrónico.
📄 Consulta de Resultados en Línea
Salud Digna permite descargar tus resultados médicos en formato PDF directamente desde su portal en línea, sin necesidad de regresar a la sucursal.
Requisitos para consultar resultados
- Número de ticket o folio — Proporcionado al momento de tu pago.
- Contraseña o clave de acceso — Se entrega junto con el ticket.
- Fecha de nacimiento — Como dato de verificación.
Tiempos de entrega de resultados
| Tipo de estudio | Tiempo aproximado |
|---|---|
| Análisis de laboratorio básico | 24 horas |
| Perfil hormonal / marcadores | 24 – 48 horas |
| Cultivos | 3 – 5 días hábiles |
| Estudios de imagen | 1 – 5 días hábiles |
| Papanicolau / biopsias | 5 – 15 días hábiles |
Los resultados están disponibles para descarga durante 30 días a partir de su emisión. Después de ese periodo, deberás solicitarlos directamente en la sucursal.
Ver guía completa de resultados →📅 Agendar Citas
Para la mayoría de estudios de laboratorio clínico, Salud Digna no requiere cita previa. Sin embargo, para ciertos estudios de imagen y procedimientos especiales, puede ser necesario agendar una cita.
Estudios que pueden requerir cita
- Tomografía computarizada
- Resonancia magnética
- Endoscopía
- Mamografía
- Densitometría ósea
Formas de agendar cita
- En línea: A través del sitio web oficial de Salud Digna.
- Por teléfono: Llamando directamente a la sucursal deseada.
- Presencial: Acudiendo a la sucursal para agendar en el momento.
- WhatsApp: Algunas sucursales permiten agendar por mensaje.
🛠️ Otros Trámites y Servicios
Reposición de ticket
Si perdiste tu ticket de pago, puedes solicitar una reposición acudiendo directamente a la sucursal donde te realizaste el estudio con tu identificación oficial (INE). El personal te proporcionará un nuevo comprobante para poder consultar tus resultados o solicitar tu factura.
Cancelación o devolución
Salud Digna puede realizar devoluciones en casos específicos, como estudios no realizados o errores de cobro. Debes acudir a la sucursal con tu ticket original y tu identificación. Las políticas de devolución pueden variar.
Atención al paciente
Si tienes dudas o necesitas ayuda con algún trámite, puedes contactar a Salud Digna a través de:
- Portal web oficial: www.salud-digna.org
- Redes sociales: Facebook, Twitter e Instagram oficiales de Salud Digna.
- Presencial: En el módulo de atención al paciente de cada sucursal.
Preguntas Frecuentes sobre Trámites en Salud Digna
Tienes 30 días naturales a partir de la fecha de tu pago para solicitar tu factura electrónica (CFDI). Después de ese plazo, ya no podrás generar la factura.
Sí, puedes agrupar múltiples tickets en una sola factura siempre y cuando correspondan al mismo día de pago y a la misma sucursal.
Desde el portal de resultados en línea de Salud Digna. Necesitas tu número de ticket y tu contraseña de acceso que te proporcionaron al momento de tu pago. Consulta nuestra guía de resultados para el paso a paso.
Sí. Los servicios médicos de Salud Digna son deducibles de impuestos en la declaración anual ante el SAT como “honorarios médicos, dentales y gastos hospitalarios”. Asegúrate de solicitar tu factura CFDI dentro de los 30 días posteriores.
Acude a la sucursal donde te realizaste el estudio con tu identificación oficial (INE). El personal puede buscar tu registro y proporcionarte un nuevo comprobante para consultar resultados o facturar.
Sí. Si agendaste una cita para un estudio de imagen, puedes cancelarla o reagendarla a través del mismo medio por el que la solicitaste (web, teléfono o presencial). Te recomendamos hacerlo con al menos 24 horas de anticipación.